Leveringspolitik

 

LEVERING

Ved bestilling afsendes ordren normalt indenfor 5-10 hverdage. I forbindelse med ferie, helligdage, højtider og ekstraordinær travlhed kan der forekomme længere leveringstid. Specialfremstillet varer har længere leveringstid. Jeg bestræber mig på at levere din ordre hurtigst muligt. Fragtomkostninger vil fremgå ved checkout og på fakturaen.

 

Fragt og fragtpriser

Vi samarbejder med Illux, som håndterer print og levering af din ordre direkte til den ønskede adresse.

Fragtomkostninger beregnes ud fra ordrestørrelse og format. Den præcise fragtpris fremgår altid ved checkout, inden du gennemfører dit køb.

Ved returnering inden for fortrydelsesretten afholder du som kunde selv returfragten.

Den forventede leveringstid er op til 10 hverdage fra det tidspunkt, hvor du har afgivet din ordre.

Ved returnering inden for de 14 dages fortrydelsesret afholder du som kunde selv udgifterne til returfragt.

 

*Afhentning i galleriet

Afhentning er mulig ved Galleri Nygade 26A i perioden 4.-25. Oktober Torsdag-Fredag 13.00-17.00 og Lørdag 11.00-14.00.

 

Personlig afhentning

Det er muligt at afhente din ordre hos Set Fra Luften på min adresse i Sejs-Svejbæk, men kun med forudgående aftale pr.

E-mail: karstengrosen@gmail.com
SMS: 20693800

 

Transportskade

OBS! Transportskade?

Undersøg straks ved modtagelsen om emballagen har synlige skader/slag/trykmærker. Pak venlist varen ud, og undersøg om den har taget skade imens fragtmanden venter.

Hvis varen er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen.

Selv mindre slag/tryk på pakken kan godt have beskadiget produktet, så undersøg pakken grundigt inden du skriver under.

Fragtmanden skal tage pakken med retur, og du bedes herefter kontakte os omkring dette.

Hvis du først opdager skaden på varen efter kvittering, skal du straks henvende dig til os med dokumentation for skaden.

Dokumentationen skal indeholde billeder af skaden på både produktet, emballagen og pakkelabel.

VIGTIGT: Behold emballagen til sagen er afsluttet

Send venligst en mail til post@illux.dk med ordrenummer og dokumentation.